A na "self service kiosk" e tla ba ntho e hlokahalang hoteleng ha khoebo e nyoloha?

Uka mor'a ho hlaphoheloa ha maeto a lefats'e, maeto a limilione tse likete a fofa naheng e 'ngoe ho ea ho e' ngoe, a etela libaka tse likete tse thahasellisang 'me a lula lihoteleng tse limilione.
Ha lihotele le lipetlele li ntse li futhumala le ho nyoloha hape, na batsamaisi ba lihotele ba ka nahana ho ba le lebenkele le le leng kapa ho feta moo ho nang le monyetla o khethehileng oa khoebo?
Mona ke tse ling tsa mathata le melemo ea "self service kiosk" bakeng sa lihotele:
 

hotele

Melemo:

Li-kiosks tsa boipheliso li khona ho ntlafatsa litšebeletso tsa hotele ka litsela tse 'maloa ka mor'a tsoelo-pele e kholo ea hardware le software, empa
katleho ea ts'ebetsong ea bona e tla itšetleha ka lintlha tse sa tšoaneng, tse kang
tlhokeho e khethehileng ea hotele, kopo ea bareki le likhetho tsa baeti., le moralo oa kiosk.

Melemo e meng e ka bang teng ea ho sebelisa li-kiosks tsa ho iphelisa lihoteleng ke tsena:

1. Ho kena le ho tsoa ka potlako: Li-kiosks tsa ho itšebeletsa li ka tsamaisa nako ea ho kena le ho tsoa.
ts'ebetso ea ho tsoa ka ho lumella baeti hore ba e phethe kapele le
ka bokgabane, ntle le ho ema moleng bakeng sa moamohedi ya maphathaphathe.Sena se ka fokotsa ho leta ho tenang
linako le ho ntlafatsa khotsofalo ea moeti.

2. Bokhoni bo eketsehileng: Li-kiosks li ka sebetsana le mesebetsi e mengata ka nako e le 'ngoe, e ka thusang
fokotsa mosebetsi oa basebetsi ba hoteleng le ho ba lokolla ho tsepamisa maikutlo mesebetsing e meng e
hloka tšebelisano e eketsehileng ea batho.

3. Ho nepahala ho ntlafetseng: Kaha li-kiosks tsa ho iketsetsa litšebeletso li iketsetsa, li ka thusa ho fokotsa
liphoso le ho eketsa ho nepahala mesebetsing e kang kabelo ea kamore le tefo
ho sebetsa.

4. Ho fumaneha ha 24/7: Li-kiosks tsa ho itšebeletsa li ka sebetsa 24/7, e ka bang haholo-holo.
e thusa baeti ba fihlang ka ntle ho lihora tse tloaelehileng tsa khoebo mme ba hloka ho hlahloba
in, e leng bohlokoa ka ho khetheha bakeng sa lihotele tsa machaba tse nang le mahlo a mafubelu ba tsamaeang lefatšeng ka bophara.

5. Ho fokotsa litšenyehelo tsa basebetsi: Ho kenya ts'ebetsong li-kiosks tsa ho iphelisa ho ka fokotsa tlhokahalo ea
basebetsi ba tlatsetso ea tafole e ka pele, ba ka thusang ho fokotsa litšenyehelo tsa basebetsi hoteleng.

6. Liphihlelo tse ikhethileng: Li-kiosks tsa boithaopo li ka etsoa ho fana ka baeti
ka liphihlelo tsa motho ka mong, joalo ka ho fana ka likhothaletso tse ipapisitseng le bona
nako ea ho lula nakong e fetileng kapa ho ba lumella ho khetha likarolo le lisebelisoa tsa kamore.

7. Pokello e eketsehileng ea lintlha: Li-kiosks tsa boipheliso li ka bokella lintlha tsa likhetho tsa baeti
le boits'oaro bo thehiloeng ho data ea nalane, e ka sebelisoang ho ntlafatsa lits'ebeletso ka kakaretso le ho fana ka
liphihlelo tsa motho ka mong.

8. Tšehetso ea lipuo tse ngata: Li-kiosks tsa boipheliso li ka fana ka tšehetso ka lipuo tse ngata,
e ka bang molemo ka ho khetheha bakeng sa lihotele tse fanang ka baeti ba machabeng.

9. Ho rarolla mathata a potlakileng: Li-kiosks tsa ho iphelisa li ka hlophisoa hore li sebetsane le tsona
likopo tse tloaelehileng tsa baeti le litaba, joalo ka liphetoho tsa phaposi kapa tse ling
lits'ebeletso, tse ka thusang ho rarolla mathata ana kapele le ka nepo.

10. Menyetla ea ho phahamisa: Li-kiosks tsa ho iphelisa li ka sebelisoa ho khothaletsa tse ling
lits'ebeletso le lintlafatso, joalo ka ntlafatso ea phaposi kapa lipehelo tsa lireschorente, tse
e ka thusa ho eketsa chelete ea hotele.

Ka kakaretso, li-kiosks tsa ho iphelisa li ka fana ka melemo e mengata bakeng sa lihotele le baeti ba tsona ba ratoang,
ho tloha ho ts'ebetso e ntseng e eketseha le licheleteng tsa polokelo ho ea ho boiphihlelo bo ntlafalitsoeng ba ho lula ha baeti le
ditshebeletso tsa motho ka mong

Mebe

Leha ho le joalo, pososelo e mofuthu le mantsoe a monate le ts'ebeletso e tsoang tafoleng e ka pele ea motho ke ntho e ka sehloohong
ke sitoa ho fana.Le hoja li-kiosks tsa boipheliso li ka fana ka melemo e mengata eo re neng re ke ke ra nahana ka eona kaofela,
ho na le likarolo tse ling tsa litšebeletso tsa bareki tseo ba ke keng ba li etsa.Motho
tšebelisano 'moho le tlhokomelo ea motho ka mong ke lintlha tsa bohlokoa tsa moeti
boiphihlelo, 'me e ke ke ea nkeloa sebaka ka botlalo ke kiosk.

Ka mohlala, tumeliso ea botsoalle, pososelo e mofuthu, le bokhoni ba ho kopanela linthong tsa sebele
puisano ke lintlha tsohle tsa bohlokoa tsa ho fana ka litšebeletso tse ntle tsa bareki ho
indasteri ea ho amohela baeti.Motho ea fanang ka lijo kapa moemeli oa deske e ka pele a ka bala setopo sa moeti
puo le ho araba ka nepo, mme a ka fana ka kutloelo-bohloko le tsebe e mamelang ka ho
ka tsela eo kiosk e ke keng ea khona.

Ho feta moo, ho na le maemo a mang moo ho ama motho ka ho khetheha
bohlokoa, joalo ka tabeng ea moeti ea nang le litlhoko tse khethehileng kapa ketsahalong ea
tshohanyetso.Maemong ana, mohiruoa oa motho ho ka etsahala hore a atlehe haholoanyane le ho
e arabelang hofeta lephephe.

Ho phethela,kiosk e fana ka lintlha bakeng sa lihotele le ho ntlafatsa melemo ea ho tsamaisa khoebo le litšebeletso tse tloaelehileng,

empa kiosk ha e khone ho 100% ho nka sebaka sa basebetsi ba hotele kapa mosebetsi oa bona empa e thusa hotele

ho etsa betere mosebetsing oa bona bakeng sa boiphihlelo bo monate ba ho eta.

 

 

 

 


Nako ea poso: Feb-20-2023